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科翔來授课 经销商如何留住客户

2018-12-21 21:18:44
科翔來授课 经销商如何留住客户 科翔墙纸吸引各大经销商加盟,凭仗的不仅是產品的品质和品牌影响力,科翔细致的服务也是经销商看重的缘由之一。科翔携手经销商發展,同時也帮助经销商,共同走上财富之路。 科翔墙纸吸引各大经销商加盟,凭仗的不仅是產品的品质和品牌影响力,科翔细致的服务也是经销商看重的原因之一。科翔携手经销商發展,同時也帮助经销商留下更多客户,共同走上财富之路。科翔來授课 经销商如何留住客户经销商要留住客户,在目前市场竞争剧烈的情况下,要投入更多的血汗。首先我們要归类,针對不同情况的客户采取相应的策略,只4岁儿童反复发烧的原因
有這样才有更好的针對性,才能更好的了解客户所需。在這里我們给您进行了一下归类:提早了解的、有兴趣的、犹豫不决的、肯定不买的、已报价无反馈的,下面一一說明。提早了解的客户我們要以建立良好关系為目标,千万不要放弃此类客户。要与客户沟通,记录客户预计购买此类產品的時间等信息,同時要与客户保持联系渠道的畅通,使客户允许公司定期的将一些產品的功能介绍等宣扬资料邮寄给客户或电话通知客户,同時在客户需要的時候可以与公司或与本人联系。有兴趣的客户對此类客户应加速处理。积极的电话跟进、沟通,取得客户的信任后,尽快将宝宝发烧打冷颤危险吗
客户過渡到下一阶段孩子发烧抽搐应急处理
。犹豫不决的客户對待此类客户此阶段的目的就是沟通、联络,不要過多的营销產品。我們要使用不同的策略,千万不要电话接通后立即向客户营销產品,而是要与客户沟通,了解客户的需求、兴趣,拉进与客户的距离,通過几次电话沟通,将客户区分為有兴趣购买,近期不买,肯定不买的类型,从而区别對待。肯定不买的客户此类客户一般态度比较强硬,在沟通中,一定要排除客户的心理防线,然后了解客户不购买的缘由,如果有產品功能方面的问题,一定要為客户做好解释,并将客户的一些扩大功能记录,集中汇总提供业务开發部门,以便改进產品或开發新產品。已报价无反馈的客户對于已报价的客户做做到及時回访跟进,了解客户的实時動态,時候有新的需求。主動了解客户對產品、服务等还有哪些不了解的,不要让价格成為客户成交的问题,积极向客户推荐的合作优惠以及我們的產品优势等等。比如“如果你能够现款提货,我可以在价格上给予5%的优惠待遇"或"如果你的订货量比较大的话,在价格方面我可以给你下调3%"。
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